Політика конфіденційності


<h1>Політика конфіденційності</h1>

<p>Останнє оновлення: 21 червня 2025 р.</p>

<p>Ця Політика конфіденційності описує, як інтернет-магазин "Sudarshanagrofoods" (далі "ми", "нас" або "наш") збирає, використовує та розкриває вашу інформацію при використанні нашого веб-сайту <a href="https://sudarshanagrofoods.com">sudarshanagrofoods.com</a> (далі "Сайт").</p>

<h2>Які дані ми збираємо</h2>

<p>При використанні нашого Сайту ми можемо збирати наступні типи інформації:</p>

<h3>Персональні дані</h3>
<ul>
    <li>Контактна інформація (ім'я, адреса електронної пошти, номер телефону, поштова адреса)</li>
    <li>Інформація для виставлення рахунків (платіжні дані, адреса для виставлення рахунків)</li>
    <li>Облікові дані (ім'я користувача, пароль)</li>
    <li>Дані профілю (історія покупок, уподобання)</li>
</ul>

<h3>Технічна інформація</h3>
<ul>
    <li>IP-адреса</li>
    <li>Тип та версія браузера</li>
    <li>Тип пристрою та операційна система</li>
    <li>Унікальні ідентифікатори пристроїв</li>
    <li>Дані про використання (відвідані сторінки, час, проведений на сайті)</li>
    <li>Файли cookie та подібні технології</li>
</ul>

<h2>Як ми збираємо ваші дані</h2>

<p>Ми отримуємо вашу інформацію такими способами:</p>

<ul>
    <li><strong>Пряме надання:</strong> Коли ви створюєте обліковий запис, оформляєте замовлення, підписуєтесь на нашу розсилку або заповнюєте форми на нашому Сайті.</li>
    <li><strong>Автоматичний збір:</strong> Коли ви переглядаєте наш Сайт, ми автоматично збираємо технічну інформацію про ваш пристрій та поведінку перегляду за допомогою файлів cookie, веб-маяків та аналогічних технологій.</li>
    <li><strong>Від третіх осіб:</strong> Ми можемо отримувати інформацію про вас від наших партнерів, постачальників послуг або загальнодоступних джерел.</li>
</ul>

<h2>Як ми використовуємо ваші дані</h2>

<p>Ми використовуємо зібрану інформацію для таких цілей:</p>

<ul>
    <li>Надання та управління нашими послугами (обробка замовлень, доставка товарів)</li>
    <li>Створення та управління вашим обліковим записом</li>
    <li>Зв'язок з вами (відповіді на запити, інформування про замовлення, надсилання оновлень)</li>
    <li>Покращення нашого Сайту та послуг</li>
    <li>Надсилання рекламних повідомлень та маркетингових матеріалів (якщо ви надали згоду)</li>
    <li>Виявлення та запобігання шахрайству</li>
    <li>Дотримання юридичних зобов'язань</li>
</ul>

<h2>Правові підстави для обробки</h2>

<p>Ми обробляємо вашу інформацію на основі наступних правових підстав:</p>

<ul>
    <li><strong>Виконання договору:</strong> Обробка необхідна для виконання договору з вами (наприклад, для обробки замовлень та доставки товарів).</li>
    <li><strong>Законні інтереси:</strong> Ми маємо законний інтерес у веденні та покращенні нашого бізнесу, який не переважає ваші інтереси або основні права та свободи.</li>
    <li><strong>Ваша згода:</strong> У деяких випадках ми отримуємо вашу явну згоду (наприклад, для маркетингових комунікацій).</li>
    <li><strong>Юридичні зобов'язання:</strong> Обробка необхідна для дотримання юридичних зобов'язань, яким ми підпорядковуємося.</li>
</ul>

<h2>Файли cookie</h2>

<p>Наш Сайт використовує файли cookie та подібні технології відстеження для покращення вашого досвіду, аналізу використання Сайту та персоналізації контенту. Файли cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої. Ви можете налаштувати свій браузер, щоб відхиляти файли cookie або повідомляти вас, коли вони надсилаються, але це може обмежити функціональність нашого Сайту.</p>

<p>Ми використовуємо такі типи файлів cookie:</p>

<ul>
    <li><strong>Необхідні файли cookie:</strong> Потрібні для функціонування Сайту та використання його функцій.</li>
    <li><strong>Аналітичні файли cookie:</strong> Допомагають нам розуміти, як відвідувачі взаємодіють з нашим Сайтом, аналізуючи анонімну інформацію.</li>
    <li><strong>Функціональні файли cookie:</strong> Дозволяють Сайту запам'ятовувати ваші вибори (наприклад, мову) для покращення вашого досвіду.</li>
    <li><strong>Рекламні файли cookie:</strong> Використовуються для показу релевантних оголошень на основі ваших інтересів.</li>
</ul>

<p>Детальну інформацію про файли cookie, які ми використовуємо, ви можете отримати, зв'язавшись з нами за контактною інформацією, наведеною нижче.</p>

<h2>Розкриття вашої інформації</h2>

<p>Ми можемо розкривати вашу інформацію наступним категоріям отримувачів:</p>

<ul>
    <li><strong>Постачальники послуг:</strong> Компанії, які надають послуги від нашого імені (обробка платежів, доставка, хостинг).</li>
    <li><strong>Діловим партнерам:</strong> Якщо потрібно для виконання замовлення або надання послуг.</li>
    <li><strong>Правоохоронним органам:</strong> Якщо це вимагається законом або у відповідь на судовий наказ.</li>
    <li><strong>Потенційним покупцям:</strong> У випадку продажу, злиття або іншої передачі нашого бізнесу.</li>
</ul>

<p>Ми не продаємо, не орендуємо та не обмінюємо ваші персональні дані з третіми сторонами в комерційних цілях без вашої згоди.</p>

<h2>Міжнародна передача даних</h2>

<p>Ваша інформація може зберігатися та оброблятися на серверах, розташованих за межами України, у тому числі в країнах, які можуть мати інші закони про захист даних. Передаючи нам вашу інформацію, ви погоджуєтеся з такою передачею та обробкою.</p>

<p>Ми вживаємо відповідних заходів для забезпечення безпечної передачі ваших даних та захисту ваших прав відповідно до цієї Політики конфіденційності.</p>

<h2>Захист даних</h2>

<p>Ми впровадили відповідні технічні та організаційні заходи для захисту вашої інформації від несанкціонованого доступу, розкриття, зміни та знищення. Ці заходи включають шифрування, безпечні протоколи передачі даних, фізичні заходи безпеки та обмеження доступу до персональних даних.</p>

<p>Однак, незважаючи на наші зусилля, жоден метод передачі через Інтернет або електронного зберігання не є повністю безпечним, і ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку вашої інформації.</p>

<h2>Зберігання даних</h2>

<p>Ми зберігаємо вашу інформацію лише стільки, скільки це необхідно для цілей, викладених у цій Політиці конфіденційності, якщо довший період зберігання не вимагається або не дозволяється законом. Коли ваша інформація більше не потрібна, ми безпечно видаляємо або анонімізуємо її.</p>

<p>Критерії, які ми використовуємо для визначення періодів зберігання, включають:</p>

<ul>
    <li>Тривалість вашого активного облікового запису або відносин з нами</li>
    <li>Юридичні зобов'язання, яким ми підпорядковуємося</li>
    <li>Строки давності для потенційних правових претензій</li>
    <li>Рекомендації регуляторних органів</li>
</ul>

<h2>Ваші права щодо захисту даних</h2>

<p>Залежно від вашого місцезнаходження, ви можете мати наступні права щодо ваших персональних даних:</p>

<ul>
    <li>Право на доступ до ваших персональних даних</li>
    <li>Право на виправлення неточних даних</li>
    <li>Право на видалення ваших персональних даних</li>
    <li>Право на обмеження обробки ваших даних</li>
    <li>Право на перенесення даних</li>
    <li>Право на заперечення проти обробки</li>
    <li>Право відкликати згоду в будь-який час</li>
    <li>Право подати скаргу до наглядового органу з питань захисту даних</li>
</ul>

<p>Щоб скористатися будь-яким із цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи контактну інформацію, наведену нижче. Ми відповімо на ваш запит протягом 30 днів.</p>

<h2>Маркетингові комунікації</h2>

<p>Ми можемо надсилати вам маркетингові електронні листи та інші комунікації про наші продукти та послуги, якщо ви підписалися на нашу розсилку або зробили покупку, і не відмовилися від отримання таких повідомлень.</p>

<p>Ви можете відмовитися від отримання маркетингових комунікацій у будь-який час, натиснувши посилання "відписатися" у будь-якому маркетинговому електронному листі або зв'язавшись з нами за контактною інформацією, наведеною нижче.</p>

<h2>Сайти третіх осіб</h2>

<p>Наш Сайт може містити посилання на сторонні веб-сайти, продукти чи послуги. Ця Політика конфіденційності застосовується лише до нашого Сайту. Ми не несемо відповідальності за практики конфіденційності цих третіх сторін. Ми рекомендуємо вам ознайомитися з політикою конфіденційності кожного веб-сайту, який ви відвідуєте.</p>

<h2>Захист даних дітей</h2>

<p>Наш Сайт не призначений для дітей віком до 16 років, і ми не збираємо свідомо інформацію від дітей. Якщо ви є батьком або опікуном і вважаєте, що ваша дитина надала нам інформацію, будь ласка, зв'яжіться з нами, і ми вживемо відповідних заходів для видалення цієї інформації.</p>

<h2>Зміни до цієї Політики</h2>

<p>Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу, публікуючи нову версію на нашому Сайті. Ми повідомимо вас про будь-які суттєві зміни, розмістивши повідомлення на нашому Сайті або надіславши вам повідомлення. Ми рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку, щоб бути поінформованими про оновлення.</p>

<h2>Контактна інформація</h2>

<p>Якщо у вас є питання або занепокоєння щодо цієї Політики конфіденційності або наших практик обробки даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:</p>

<p>
ТОВ "Sudarshanagrofoods"<br>
Адреса: 78897, Волинська область, місто Луцьк, пров. Фізкультури, 21<br>
Email: <a href="mailto:info@sudarshanagrofoods.com">info@sudarshanagrofoods.com</a><br>
Телефон: <a href="tel:+380988541077">+380 98 854 1077</a><br>
ЄДРПОУ: 79206351
</p>